Termos de serviço
Termos de Serviço
Bem-vindo à Garopaba Coast.
Ao acessar nosso site, navegar pela loja ou realizar uma compra, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos que leia com atenção antes de finalizar seu pedido.
1. Sobre a Garopaba Coast
A Garopaba Coast é uma marca inspirada no estilo de vida do litoral, nas praias, na natureza e na essência de Garopaba/SC.
Nossas peças são desenvolvidas com identidade própria e produzidas com cuidado em cada detalhe, buscando unir conforto, estilo e autenticidade.
2. Produtos
As imagens dos produtos em nosso site são ilustrativas e buscam representar as peças da forma mais fiel possível.
Pode haver pequenas variações de cor, tonalidade, posicionamento da estampa ou acabamento, especialmente por diferença de tela, iluminação, produção artesanal ou processo de impressão.
Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente das informações do produto, como tamanho, cor, modelo, descrição e prazo de produção.
3. Produção e prazo
Alguns produtos da Garopaba Coast podem ser produzidos de forma artesanal ou sob demanda.
Por isso, além do prazo de envio da transportadora ou dos Correios, pode existir um prazo de produção informado no momento da compra ou na descrição do produto.
prazo 7 a 10 dias úteis
O prazo total do pedido começa a contar após a confirmação do pagamento.
4. Preços e pagamento
Os preços dos produtos estão disponíveis no site e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
A compra será confirmada somente após a aprovação do pagamento pela plataforma utilizada.
Caso ocorra erro de preço, instabilidade no sistema ou indisponibilidade de produto, a Garopaba Coast poderá entrar em contato com o cliente para corrigir a situação, oferecer alternativa ou realizar o cancelamento e reembolso.
5. Entrega
A entrega será realizada conforme o endereço informado pelo cliente no momento da compra.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega, incluindo nome, endereço completo, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP e telefone de contato.
A Garopaba Coast não se responsabiliza por atrasos ou problemas causados por endereço incorreto, ausência do destinatário, restrições dos Correios, transportadoras ou situações fora do nosso controle.
6. Trocas, devoluções e reembolso
O cliente poderá solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para que a solicitação seja aprovada, o produto deve estar sem uso, sem lavagem, sem odores, sem manchas, com etiquetas fixadas e em perfeito estado.
As solicitações devem ser feitas pelo e-mail:
Produtos enviados de volta sem contato prévio não serão aceitos.
Após o recebimento e análise da peça, a Garopaba Coast informará se a troca ou reembolso foi aprovado.
7. Defeitos ou problemas no pedido
Caso o produto chegue com defeito, avaria ou diferente do pedido realizado, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail:
A análise será feita com base nas informações e fotos enviadas pelo cliente. Sendo confirmado o problema, a Garopaba Coast buscará a melhor solução, podendo realizar troca, reparo, crédito ou reembolso, conforme o caso.
8. Uso do site
Ao utilizar nosso site, o cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas.
Não é permitido utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos, abusivos ou que possam prejudicar a marca, outros clientes ou o funcionamento da loja.
9. Propriedade da marca
Todos os nomes, artes, estampas, imagens, textos, logos e elementos visuais da Garopaba Coast pertencem à marca ou são utilizados com autorização.
Não é permitida a cópia, reprodução, distribuição, venda ou uso comercial de qualquer conteúdo da marca sem autorização prévia.
10. Dados pessoais
Ao realizar uma compra, o cliente fornece dados necessários para processamento do pedido, pagamento, emissão de comprovantes, envio e atendimento.
A Garopaba Coast se compromete a utilizar essas informações apenas para fins relacionados à compra, atendimento, entrega e comunicação com o cliente, respeitando a privacidade e a proteção dos dados pessoais.
11. Comunicação
A comunicação oficial da Garopaba Coast será feita pelos canais informados no site, incluindo e-mail, WhatsApp, Instagram ou outros meios disponibilizados pela marca.
O cliente também poderá entrar em contato pelo e-mail:
12. Alterações nos termos
A Garopaba Coast poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, buscando melhorar a transparência, segurança e funcionamento da loja.
A versão mais recente estará sempre disponível no site.
13. Considerações finais
Ao comprar na Garopaba Coast, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Serviço.
Nossa intenção é oferecer uma experiência de compra simples, segura e transparente, com produtos que carregam a essência de Garopaba e do estilo de vida do litoral.
Garopaba Coast
Inspirada pela costa. Feita com identidade.
Contato: garopabacoast@gmail.com